الإرجاع و الإستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال

- الإرجاع أو استبدال المنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المبينة على هذه الصفحة.

- يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا في عبواته الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يرجى تصوير وإرسال المنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو إذا لم يُستخدم وفقًا للمطلوب إلى الاتفاق. - يتم إعادة المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني. - نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل، التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني. - يتم خصم 50٪ إذا لم يرغب العميل بالمنتج ولم يكن لدى المنتج أي عيب أو مشكلة مذكورة.